Ik ben op zoek naar aanbevelingen op basis van praktijkervaringen over de beste software voor het bewaken van de service.
Verwachte functie zou moeten zijn:
- Open Source (gebaseerd op Nagios, omdat mijn klant dat wil :-))
- Servicestatus (beide draaien op Linux, Windows, verschillende soorten Unix, Cisco, etc.)
- Mogelijkheid om uitvaltijden te voorkomen
- SNMPv3-ondersteuning
- Waarschuwingen
- Gegevensexport
- Goed gedocumenteerd
- Actieve gemeenschap
- Klaar voor bedrijfsomgeving
- Grafisch
- ITIL-conformiteit ( Servicedesk, Incidentbeheer, Service Level Management, Capaciteitsbeheer, IT-servicecontinuïteit, Beheer, Beschikbaarheidsbeheer, ICT-infrastructuurbeheer).
Bij voorbaat dank!